Просмотр вопроса

Нужен совет: а можно ли как-то радикально решить проблему надоедливой рассылки сотовым оператором спама посредством СМС-ок? Вежливая просьба, обращенная однажды к девушке за стойкой фирменного салона "МегаФон", ничего не изменила, спам как присылали, так и присылают (хотя девушка обещала серьёзно подумать над тем, как мне помочь его не получать). Если вообще можно избавиться от доставших меня СМС-ок, то как?
— 27 мая 2012,

Подписывая договор об оказании услуг связи, Вы согласились с «условиями оказания услуг связи»:

Статья 14. Обязанности Абонента

14.14. Подписывая Договор, Абонент соглашается на весь срок его действия на:

<...>

14.14.2. получение рекламы при использовании Услуг, а также на использование сведений об Абоненте в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, в том числе путем осуществления прямых контактов с Абонентом с помощью средств связи <...>

Есть, впрочем, в этих правилах и следующий пункт:

14.15. Абонент имеет право выразить свой отказ от осуществления каких-либо действий, перечисленных в п.14.14. Условий, следующими способами:

· путем проставления отметки в специальной графе «не согласен» информационной карты;

· либо путем предоставления Оператору соответствующего письменного уведомления.

В связи с этим скачиваем бланк заявления на сайте «Мегафон-Урал» и пишем там что-то наподобие этого: «настоящим заявлением я отказываюсь от получения рекламы при использовании услуг, прошу не использовать сведения обо мне в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи; также прошу не использовать сведения обо мне, указанные в ст. 53 Федерального закона № 126-ФЗ от 07.07.2003 года «О связи», в системе информационно-справочного обслуживания Оператором или третьими лицами в целях оказания справочных и иных информационных услуг Оператором или третьими лицами».

Кроме того, не лишним будет указать, что неудовлетворение требований, содержащихся в заявлении, будет означать нарушение оператором ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ, и может быть обжаловано Вами в судебном порядке.

 

Заявление следует составить в двух экземплярах, один из которых вручить сотруднику отдела обслуживания, на втором заполучить дожность, фамилию, инициалы лица, его принявшего, дату и печать, после чего забрать себе.

Впрочем, для начала можно попробовать отправить по факсу 89222222171 или на e-mail service@megafonural.ru

— 27 мая 2012

Ответы 52

+3 Владимир Смолин aka almond #
28 мая 2012 в 09:36
Татьяна, я изучу вопрос и позднее отвечу.
+3 tanchella #
28 мая 2012 в 09:40
По-моему, как-то Вы упоминали, что Вас это тоже беспокоит.
Достали уже! Вообще обнаглели — по 2 штуки в день стали присылать; раньше хоть по одной присылали, это ещё можно было потерпеть. То будто бы я почти выиграла внедорожник какой-то, то "Загрузи вместо гудка новый клип группы (к примеру; я не вчитываюсь) "Иванушки" или "Руки вверх" всего за 3 руб/день!". Фууу…
+3 Владимир Смолин aka almond #
28 мая 2012 в 09:50
Здесь нужно определиться для начала, присылает эти SMS именно «Мегафон» («загрузи каку вместо гудка» и т. п.) или спамеры, не имеющие к нему отношения. С первым бороться можно (по крайней мере, попробовать, скоро напишу, как именно), а против второго помогут действительно только лишь радикальные методы:

(1) полный отказ от пользования сотовым телефоном;
(2) отключение услуги приема коротких текстовых сообщений (тогда SMS Вам не сможет отправить вообще никто).
+3 tanchella #
28 мая 2012 в 10:00
Почти все от "Мегафона". Изредка таксисты напоминают о себе (запомнили, хитрюги, мой номер, когда я как-то раз с него такси вызывала) — что у них каждая 10-я поездка бесплатно, ну и магазин детской и подростковой одежды "Гулливер" информирует, что у них новые прикиды завезли — дочери там пару раз покупала кое-что, ну по глупости и "повелась" на их предложение заполнить анкету, в которой требовалось указать телефон, за что получила абсолютно ненужную дисконтную карту со скидкой в целых 10% (видимо, тогда после тяжёлой ночи была, раз так плохо соображала). Впрочем, и тех и других потерпела бы: от них спам где-то раз в месяц приходит, не чаще.
+3 Владимир Смолин aka almond #
28 мая 2012 в 10:17
Уважаемая Татьяна, см. мой ответ сразу после вопроса — я туда кое-что написал.
+3 tanchella #
28 мая 2012 в 11:08
Огромное Вам спасибо! Уверовала в то, что скоро поток спама прекратится, что существенно улучшит моё настроение и вообще жизнь, т.к. стрессов в ней станет хоть ненамного, но меньше.
Ну всё, "Мегафон", теперь жди от меня письмо!
+2 Владимир Смолин aka almond #
28 мая 2012 в 11:58
Не за что, Татьяна. Надеюсь, это поможет.
+3 tanchella #
29 мая 2012 в 06:40
Только за сегодня:
1) Самые горячие новости! Набери *505*36# (5 руб/сут)!
От MegaFon 10:40 29-МАЙ-12
2) Помоги детям, больным раком! USSD *503#, SMS 5035 (30р)
От MegaFon 15:24 29-МАЙ-12
Неужели третью сегодня пришлют? Еще не вечер hohoЧто-то я сегодня еще ничего не выигрывала… А вдруг мне захочется платить за попсовую гадость вместо гудка, а я и знать не буду, как это сделать?
+2 Владимир Смолин aka almond #
29 мая 2012 в 06:48
Есть у меня и мегафоновские номера. Могу сказать, что в Сибирском регионе, видимо, так не принято: если и добавляют свою рекламу, то в ответы на запросы баланса или еще чего-нибудь. Впрочем, возможно, это связано с тем, что SIM-карты с номерами «Мегафон-Сибирь» я активно не использую. Забавно, что отказ от рекламной рассылки «Мегафон» в Сибири позиционирует как услугу абонентского отдела.

Пишите злобное заявление!

Неоператорский спам приходит мне гораздо чаще, хотя в последнее время даже в этом какое-то затишье.
+3 tanchella #
29 мая 2012 в 07:05
almond:
Пишите злобное заявление!
Вот пробегала сегодня весь день и не написала. Завтра должна посвободнее быть, вот и напишу по Вашему образцу, а что делать-то? Заколебали уже… И так дёрганая вся, тут еще эти СМС-ки, боюсь их: а вдруг кто-то плохие какие-нибудь новости написал?
+2 Владимир Смолин aka almond #
29 мая 2012 в 07:11
Да, кстати, должен предупредить, что вот эта часть:
также прошу не использовать сведения обо мне, указанные в ст. 53 Федерального закона № 126-ФЗ от 07.07.2003 года «О связи», в системе информационно-справочного обслуживания Оператором или третьими лицами в целях оказания справочных и иных информационных услуг Оператором или третьими лицами
лишит Вас возможности в дальнейшем обслуживаться у дилеров (останутся только фирменные салоны самого «Мегафона»), зато они и информацию о Вас получить не смогут. Для меня принципиальной разницы нет, поскольку я предпочитаю дистанционные каналы обслуживания («Сервис-гид»), а в случаях, когда получить ту или иную услугу можно только лично, и так иду в фирменные салоны, не доверяя дилерским точкам; однако вот посчитал необходимым довести эту информацию до Вашего сведения.
+1 dimon+ #
26 августа 2012 в 15:48
Tanchella! А вдруг мне захочется платить за попсовую гадость вместо гудка, а я и знать не буду, как это сделать?ну почему обязательно попсовая гадость. вот у мня на телефоне вместо гудка приколы очень смешные сейчас прочитал и вспомнил что-то давно не смотрел новинки приколов счас зайду
+2 tanchella #
26 августа 2012 в 21:20
Дмитрий, дело тут не только в моих музыкальных вкусах, которые многими критикуемы и критикуемы будут, но и в том, что отношение к телефону у меня очень специфическое. Я еще, можно сказать, не сильно злая на него была, когда это писала, бывает и вообще — слов нет приличных. Так что наличие на нём еще и приколов на меня подействовало бы убийственно.
Тебя же самого иногда в твои законные выходные на работу вызывают, поэтому хотя бы отчасти ты должен меня понять.
+3 tanchella #
31 мая 2012 в 09:03
Злобное заявление приняли без проблем. Разве что сидящая в офисе эротическая девица с красными, как помидор, прядями в волосах, прочитав его, спросила: "А это зачем?". Я ответила: "Надоело спам получать", к чему она отнеслась вроде бы с пониманием. На мой экземпляр поставила печать и написала свою фамилию. Не успела я отойти от офиса — приходит СМС: "Благодарим Вас за посещение офиса МегаФон. Оцените, пожалуйста, насколько Вам понравилось обслуживание данным специалистом: отправьте в ответном SMS оценку от 1 (очень плохо) до 5 (отлично). Сообщение бесплатное. МегаФон".
Вот, допустим, придёт Голос из-под стола в "МегаФон" к тамошним девушкам зачем-нибудь, и предложит сходить вместе в кино на «Iron Sky», так они его и послать-то как следует не смогут — а вдруг он потом в СМС 1 балл поставит?..
+3 Владимир Смолин aka almond #
31 мая 2012 в 09:21
tanchella:
эротическая девица
Вот прямо так? Татьяна, пожалуйста, объясните: я не понимаю, в чем смысл этого словосочетания. Я бы еще мог как-то понять, охарактеризуй Вы ее как «эротичную», однако и здесь следовало бы уточнить признаки, которые позволили наградить барышню данным эпитетом.
tanchella:
с красными, как помидор, прядями в волосах
Тьфу, мерзость. Мне бы точно не понравилось.
tanchella:
Оцените, пожалуйста, насколько Вам понравилось обслуживание данным специалистом: отправьте в ответном SMS оценку от 1 (очень плохо) до 5 (отлично). Сообщение бесплатное. МегаФон".
Что ответили?
+3 tanchella #
31 мая 2012 в 09:31
Владимир Смолин aka almond:
пожалуйста, объясните: я не понимаю, в чем смысл этого словосочетания
Ну ладно, пусть эротичная. По-моему, одно и то же. Может, и нет, но, по-моему, разница невелика.
Мне так показалось по причине наличия полукилограмма косметики на её лице, соответствующих когтеобразных расписных ногтей и неприличного декольте. Уж если у тебя грудь такая, так надевай подходящую униформу, а не такую, из которой всё вылезает.
Что ответили?
"Пять", конечно. Хотела "шесть" поставить, но там этого не предусмотрено. Мне совершенно не жалко, я же не наши пациентки, которых обработай в лучшем виде, роди им, да хоть на прощание анилингус им и их родственникам сделай, они найдут, из-за чего быть недовольными.
+2 Владимир Смолин aka almond #
31 мая 2012 в 09:43
tanchella:
По-моему, одно и то же.
Как обычно, полез я в словари:
Толковый словарь Ушакова:
ЭРОТИ́ЧЕСКИЙ, эротическая, эротическое; в качестве кратк. употр. эротичен, эротична, эротично (книжн.).
1. только полн. прил. к эротика. Эротическая поэзия.
2. Проникнутый эротикой (см. эротика в 1 знач.), чувственный. Эротическая натура.

ЭРОТИ́ЧНЫЙ, эротичная, эротичное; эротичен, эротична, эротично (книжн.). То же, что эротический во 2 знач.
Словарь синонимов ASIS, Тришин В.Н., 2010:
эротический
прил., кол-во синонимов: (11)
• ↑альковный (4)
• ↑амурный (5)
• ↑возбудимый (13)
• ↑любовный (19)
• ↑плотский (11)
• ↑проникнутый эротикой (3)
• ↑сексапильный (12)
• ↑сексуальный (20)
• ↑телесный (19)
• ↑чувственный (23)
• ↑эротичный (15)
Так что Вы вообще-то правы, я же, привыкший использовать прилагательное «эротический» только в первом его значении (согласно словарю Ушакова), а в качестве второго употребляя всегда только «эротичный» — не вполне прав.
tanchella:
Мне так показалось по причине наличия полукилограмма косметики на её лице, соответствующих когтеобразных расписных ногтей и неприличного декольте.
А мне кажется, что все Вами перечисленное антиэротично. Скорее всего, у меня какие-то странные понятия об эротизме, конечно.
+3 tanchella #
31 мая 2012 в 09:54
Владимир Смолин aka almond:
Как обычно, полез я в словари:
Вообще-то я должна была, а вы за меня это сделали.
антиэротично
Мне это претит не в меньшей степени. Я иногда забываю, что написанная мною фраза, которую видно на экране, не может передать мою интонацию, в данном случае очень специфическую. Следовало слово "эротическая" в комментарии выше заключить в кавычки.
+2 Владимир Смолин aka almond #
31 мая 2012 в 09:59
tanchella:
Вообще-то я должна была, а вы за меня это сделали.
Так мне все равно делать нечего, а это совсем не сложно.
tanchella:
Мне это претит не в меньшей степени.
Я и не сомневался, но предположил, что Вы обозвали девицу «эротической», руководствуясь нынешней «нормой» в смысле наиболее распространенных в обществе представлений о женской сексуальной привлекательности.
tanchella:
Следовало слово "эротическая" в комментарии выше заключить в кавычки.
Думаю, это было бы верно.

А вообще-то черт с нею, с девицей мегафоновской. Главное, чтобы SMS-спам перестал поступать на Ваш номер.
+2 tanchella #
31 мая 2012 в 10:06
Владимир Смолин aka almond:
руководствуясь нынешней «нормой» в смысле наиболее распространенных в обществе представлений о женской сексуальной привлекательности.
Так, в общем-то, и есть.
Главное, чтобы SMS-спам перестал поступать
Это и моё мнение тоже.
-1 Голос из-под стола #
31 мая 2012 в 11:37
tanchella:
Вот, допустим, придёт Голос из-под стола в "МегаФон" к тамошним девушкам зачем-нибудь, и предложит сходить вместе в кино на «Iron Sky», так они его и послать-то как следует не смогут — а вдруг он потом в СМС 1 балл поставит?..
Думаю, эту идею (придти в офис МегаНаебона, и позвать барышень-менеджеров на "Железное небо") лучше осуществить тов. Смолину-Богучанскому.
Глядишь, и вдуть удастся. hoho
+2 Владимир Смолин aka almond #
31 мая 2012 в 12:14
Голос из-под стола:
Глядишь, и вдуть удастся.
Не удастся. Да и не в том, черт возьми, дело: я давно уже понял, что никакого смысла в том, чтобы просто «вдуть», нет (лучше самостоятельно подергать письку), поэтому искал прежде всего родство душ, чтобы все было всерьез и надолго, «пока смерть не разлучит нас». Я вовсе не отрицаю радостей секса, но в моем случае они возможны лишь с женщиной, которую люблю, которой доверяю, которую уважаю и знаю, что она относится ко мне так же. Увы, ничего подобного быть не может, поэтому мне точно не стоит общаться с мегафоновскими барышнями на какие-либо темы, выходящие за рамки их профессиональных обязанностей.
-1 Голос из-под стола #
31 мая 2012 в 13:59
almond:
Да и не в том, черт возьми, дело: я давно уже понял, что никакого смысла в том, чтобы просто «вдуть», нет (лучше самостоятельно подергать письку), поэтому искал прежде всего родство душ, чтобы все было всерьез и надолго, «пока смерть не разлучит нас». Я вовсе не отрицаю радостей секса, но в моем случае они возможны лишь с женщиной, которую люблю, которой доверяю, которую уважаю и знаю, что она относится ко мне так же. Увы, ничего подобного быть не может, поэтому мне точно не стоит общаться с мегафоновскими барышнями на какие-либо темы, выходящие за рамки их профессиональных обязанностей.
Твоя задача, как альфа-самца — осеменить как можно большее количество самок.
При чём здесь какие-то чувства?
Выброси эту хрень из головы.
Нам, ребятам, не рожать: сунул-вынул, и бежать.
+2 Владимир Смолин aka almond #
31 мая 2012 в 14:03
Голос из-под стола:
как альфа-самца
Я не альфа-самец.
Голос из-под стола:
осеменить как можно большее количество самок
И не хряк-производитель.
Голос из-под стола:
При чём здесь какие-то чувства?
Ты читать не умеешь? Если нет чувств, лучше взаимных, то остается дрочить, онанировать, гонять, блядь, Барсика!
Голос из-под стола:
Выброси эту хрень из головы.
Как только помру, так сразу.
Голос из-под стола:
Нам, ребятам, не рожать: сунул-вынул, и бежать.
Омерзительная безответственная позиция.
+3 tanchella #
7 июня 2012 в 04:05

Вроде подействовало!

danceЗа неделю (!) ни одной рекламной СМС! Испугались, видать, решили, что и правда я в суд собралась, всё теперь… Ура!
И так нервная я какая-то, еще эти СМС-ки доставали бы меня — что бы было...
Одна только пришла: Подарки от Gulliver! Каждая 3-я вещь в подарок! Спешите, размеры тают!!! От Gulliver 12:59 7-ИЮН-12. Что ж, потерплю этих-то… Да и МегаФон тут не при чём — головой надо было думать, когда у них анкету заполняла.
+2 Владимир Смолин aka almond #
7 июня 2012 в 04:10
Татьяна, поздравляю с этой маленькой, но приятной победой.
+2 Владимир Смолин aka almond #
12 июня 2012 в 04:33
На номера «Би Лайн» стала вот такая дрянь приходить:



+3 tanchella #
26 июля 2012 в 03:59
А мне ночью хорошая СМС-ка пришла (привожу без изменений):
"Уважаемый абонент вы выиграли ноутбук Инф8(495)4104825 ПСП-БАНК
От: +79024321322
1:13 26-ИЮЛ-12"
+2 Владимир Смолин aka almond #
26 июля 2012 в 04:05
Мне же продолжают надоедать с короткого номера 3023 (см. выше) — вчера точно такое же SMS пришло на номер МТС, хотя ранее они поступали только на номера «Билайна». Как-то давно, правда, я «выигрывал» плазменный дуроскоп: мне по этому поводу звонили и приглашали приехать для «оформления» в какой-то офис в Красноярске. Не поехал.
0 Голос из-под стола #
26 июля 2012 в 05:06
Владимир Смолин aka almond:
Как-то давно, правда, я «выигрывал» плазменный дуроскоп: мне по этому поводу звонили и приглашали приехать для «оформления» в какой-то офис в Красноярске. Не поехал.
Зря.
Сейчас бы смотрел "Железное небо" по здоровенной "плазме". glasses
+2 Владимир Смолин aka almond #
26 июля 2012 в 05:11
Голос из-под стола, не смеши мои белые тапочки.
+3 tanchella #
26 июля 2012 в 05:17
Вот-вот. Вернее всего, Владимир Смолин aka almond остался бы без "плазмы" и без кровных дензнаков, пройдя у мошенников процедуру их завуалированного отъёма.
+2 Владимир Смолин aka almond #
26 июля 2012 в 05:51
Полагаю, что денег я бы им в любом случае не дал, однако куда-то выползать из норы ради того, чтобы окончательно и бесповоротно убедиться в том, что меня рассматривали в качестве потенциальной жертвы мошенничества, не было ни малейшего желания.
+3 tanchella #
10 августа 2012 в 22:40
Вчера прочитала интересную заметку в тюменском приложении к "АиФу" (№32 от 08.08.2012). Номер вышел в среду, но просмотрела его я только вчера. Вот что пишут:

(Заводоуковск — городок в 110 км от Тюмени в сторону Омска. Т.С.)

У меня нет сомнений в том, что жулик, пославший мне СМС в ночь на 26 июля и объегоривший какую-то лохушку из райцентра — одно и то же лицо.
+3 dimon+ #
26 августа 2012 в 16:09
Tanchella!+79024321322-это номер волгателеком Мари-Эл
+3 tanchella #
26 августа 2012 в 21:24
У нас тоже бывают номера с префиксом «902» — это Ростелеком, бывший Ютел, а раньше — УСИ ("Уралсвязьинформ"), а ещё раньше — такие номера принадлежали тюменскому областному оператору "Ермак".
+3 dimon+ #
26 августа 2012 в 22:14
у нас нгомер с префиксом <<902>>-это смартс-GSM
+3 tanchella #
26 августа 2012 в 22:41
dimon+:
смартс-GSM
У нас вообще такого нету, а вот в Новосибирске, по-моему, есть.
+2 Владимир Смолин aka almond #
27 августа 2012 в 02:44
В Новосибирской области, как и нигде в Сибири, «Смартса» нет.
+2 Владимир Смолин aka almond #
8 декабря 2012 в 06:38
На кемеровский номер недавно пришло SMS. C трепетом открыв его, обнаружил, к сожалению, лишь следующую блевотную гадость:

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
0 Volcano+ #
8 декабря 2012 в 07:40
Мне подобного рода SMS регулярно приходят glasses
+1 Владимир Смолин aka almond #
8 декабря 2012 в 07:42
Мне, к сожалению, тоже, но к любым сообщениям и звонкам на кемеровский номер я отношусь особенным образом, каждый раз безосновательно ожидая иного.
-1 Volcano+ #
8 декабря 2012 в 07:59
Владимир... нельзя же все время жить прошлым. Или... если оно, это прошлое, для Вас так важно - тогда не сидите сиднем, а действуйте!!!
+1 Владимир Смолин aka almond #
8 декабря 2012 в 08:46
Volcano+, иногда лучше промолчать, Вы не находите?
+1 Владимир Смолин aka almond #
31 декабря 2012 в 06:23
Какой-то абонент «Уралсвязьинформа» (то же самое, что «Енисейтелеком» в Красноярском крае, теперь тоже работают под единым брендом «Ростелекома») из Курганской области, а по совместительству редкостный мудак, решил меня «порадовать»:

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
+1 Владимир Смолин aka almond #
22 марта 2013 в 05:54
Федеральная антимонопольная служба установила, что «МегаФон» незаконно использовал автоматическую рассылку SMS-рекламы. Правда, в сообщении надзорного органа имеется техническая неточность: «SMS-рекламу (USSD-сообщения)», — все-таки это несколько разные вещи, хотя и то, и другое использует сигнальный канал.
+1 tanchella #
16 июля 2014 в 02:07
Только что пришло:
Вклад НАШ КРЫМ 11% в ТЮМЕНЬАГРОПРОМБАНКЕ, еженед.путевки в КРЫМ!!! т.88005001186
Remitente: +79023815235
Enviado: 16/JUL/2014 11:00:49
Вот, думаю, черти... Даже написала им ответ:
Idite v zadnicu.
Pendiente: +79023815235
Только уведомления о получении СМС адресатом до сих пор почему-то нет...
0 Голос из-под стола #
16 июля 2014 в 02:13
Разве Вы не хотите выиграть путёвку в Крым? scratch
+1 tanchella #
16 июля 2014 в 02:23
Нет, конечно. Зачем она мне?
Тем более (сейчас посмотрела) шанс выиграть эту путёвку получают только вкладчики, открывшие вклад «Наш Крым» на сумму свыше 100 000 рублей (на срок от 181 дня), а такой суммы в рублях в данный момент у меня нет.
+1 Владимир Смолин aka almond #
16 июля 2014 в 02:46
tanchella, ответ писать бесполезно — это ведь всего лишь один из номеров автоматического рассыльщика. В данном случае есть два способа насолить: написать жалобу на ненадлежащую рекламу в ФАС (заодно можно проверить, действует ли на этот госорган «волшебное» слово «Крым») или постоянно звонить на телефонный номер 8 (800) и стараться вести как можно более долгие и бессмысленные беседы ˜— банк оплачивает звонки на этот номер, которые для абонента, инициировавшего вызовы, бесплатны. Полагаю, первый способ интереснее — штраф, который, весьма вероятно, наложит ФАС, будет больше расходов на телефонную связь. Можно, наверное, еще в Центральный банк пожаловаться, который надзирает за банками в РФ.
+1 tanchella #
16 июля 2014 в 02:57
Накапать на них в ФАС - неплохая идея, сдаётся мне. Наверно, проконсультируюсь у мужа насчёт того, как правильно жалобу написать - он-то знает.
+1 Владимир Смолин aka almond #
16 июля 2014 в 03:04
Данную жалобу можно подать через официальный сайт антимонопольщиков, где имеется специальная форма, предусматривающая даже нужную тематику — «СМС-спам». В качестве вложения можно прикрепить фотоснимок дисплея телефона, отображающего нежелательное рекламное сообщение.

Пещерники в сети

Пользователей: 0
Гостей: 0
Сегодня были:
Владимир Смолин aka almond, Голос из-под стола